Im Mittelpunkt der Übungen stehen konkrete Überzeugungssituationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmer, insbesondere schwierige Gespräche, Verhandlungen, Besprechungen sowie Diskussionen mit internen und externen Gruppen. Für diese Anwendungssituationen können Sie Ihre dialektischen Strategien überprüfen und gezielt weiterentwickeln.

Strukturierte Rollenspiele, Video-Kontrolle und differenziertes Feedback ermöglichen es Ihnen, persönliche Stärken und Alleinstellungsmerkmale sowie Verbesserungspotenziale zu erkennen.

Seminarinhalte
Die inhaltlichen Schwerpunkte des Verhaltenstrainings orientieren sich stark an Ihren Wünschen und an den schwierigen Situationen, die Sie in der Bedarfsanalyse vor dem Seminar geäußert haben.

Einführung
· Grundbegriffe: Dialektik, Eristik und Rhetorik
· Ein modulares Konzept für überzeugendes
  Argumentieren
· Schwierige Situationen, in denen Ihr
  Argumentationsgeschick gefragt ist
· Ihre Rolle als Beziehungsmanager während der
  Überzeugungsarbeit
· Persönlichen Alleinstellungsmerkmale (USPs) und
  Verbesserungspotenziale erkennen

Bereiten Sie sich besser vor als Ihr Partner
· Mini-Max-Ziele definieren - Situation analysieren
· Die Argumentationsstrategie ziel- und kundengerecht
  entwickeln
· Ziel, Strategie und Gegenargumente des Partners
  bedenken
· Induktive oder deduktive Beweisführung
· Anforderungen ab überzeugende Kernbotschaften,
  Beweismittel und Beispiele
· Die konkrete Vorgehensweise festlegen
· Für alle Fälle: Alternative Argumentationspfade
  durchdenken

Überzeugend argumentieren
· Die Argumente schlüssig, verständlich und taktisch
  geschickt vortragen
· Kernaussagen durch Persönlichkeit und Stimme
  verstärken
· Fünfsatztechnik zur Strukturierung nutzen
· Sicher, glaubwürdig, kompetent und
  sympathisch wirken
· Stereotype, Füllworte und abschwächende
  Redewendungen vermeiden
· Wie Sie Angriffsflächen und Soll-Bruchstellen
  minimieren

Dialektische Techniken zur Steuerung und
Einwandbehandlung nutzen
· Lenkungstechniken auf Sach- und Beziehungsebene
· Verbales und non-verbales Feedback
  beim Gegenüber beachten
· Einwände weich und wirksam behandeln
· Brückensätze als "psychologische Puffer" nutzen
· Schlagfertig und situativ angemessen kontern
· Fragetechnik, aktives Zuhören, Ich-Botschaften
  und andere Basics
· Wie Sie freie und gebundene Information
  geschickt verknüpfen

Schwierige Situationen in Rede- und Gegenrede meistern
· Wie Sie festgefahrene Verhandlungen
  und Gespräche wieder in Gang bringen
· Wie Sie beim Argumentieren unter Druck
  gelassen bleiben
· Wie Sie blinde Reiz-Reaktionen vermeiden
· Was tun, wenn der Gesprächspartner "blockiert"?
· Was beim Argumentieren im Antipathiefeld
  zu beachten ist
· Wie Sie aus dem Stegreif professionell
  Position beziehen

Eristische (=unfaire) Taktiken erkennen und abwehren
· Offene und verdeckte unsachliche Spielarten
  im Überblick
· Erfolgsversprechende Reaktionen bei Killerphrasen,
  Dominanzgebärden, Verunsicherungen,
  Pauschalisierungen, Ironie, "non-verbalen Spielen"...
· Formulierungsbeispiele für schlagfertige Reaktionen
· Argumentations-"Aikido" zur Abwehr
  emotionaler Angriffe
· Frühwarnsysteme für subtile Spielarten
  der Eristik entwickeln

Vom Harvard-Konzept lernen
· Sachgerecht argumentieren - Synthese aus
  weichem und hartem Argumentationsstil
· Wie Sie Bewegung in starre Positionen bringen können
  ("unfreezing"-Strategien)
· Varianten zum beiderseitigen Vorteil ausloten
· Wie Sie Win-Win-Situationen herstellen

Transfer des Erlernten in der Praxis
· Erarbeitung individueller Anwendungspläne
· Feedbackmechanismen im Alltag
· Tipps zum Umgang mit Transferschwierigkeiten
· Herausforderungen suchen
 


Methode
Videogestütztes Training; Simulation konkreter Situationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmer; Kurzvorträge und Lehrgespräch; Lernpartnerschaft; Diskussion und Erfahrungsaustausch

Teilnehmer
Führungs- und Fachkräfte, die bereits ein Grundseminar im Themenfeld Rhetorik, Kommunikation oder Präsentation besucht haben und die ihr Argumentationsgeschick überprüfen, erweitern und gezielt ausbauen wollen. Durch die trainierten Fähigkeiten gehen Sie besser präpariert in schwierige Überzeugungssituationen, wozu Verhandlungen und Präsentationen beim Kunden und Debatten mit der kritischen Öffentlichkeit genauso gehören wie interne Diskussionen und Gespräche.

Zusatznutzen
· Individuelle Bedarfsanalyse im Vorfeld des Seminars
· Schwierige Praxisfälle der Teilnehmer bilden die
  Übungsgrundlage im Training
· Sie erhalten das Fachbuch des Trainers "Die Kunst zu
  überzeugen - Faire und unfaire Dialektik" als
  Seminarunterlage
· Nach dem Seminar erhalten Sie ein Seminarprotokoll,
  das die Quintessenz des Trainings zusammenfasst und
  psychologische Transferhilfen vermittelt.